আইনি দলিল

p99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পেজে p99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় সহজভাবে লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে, বেটিং শুরু করার আগে বা বোনাস নেওয়ার আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপরে "শর্তাবলী") p99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। p99 (এরপরে "আমরা", "কোম্পানি") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://p99.plus ঠিকানায় পরিচালিত হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী p99-এর সাথে আপনার আইনি চুক্তি গঠন করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীই মূল ভিত্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

p99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

p99-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে p99 সাপোর্টে জানান।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
KYC যাচাইকরণ: প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। এটা নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

p99-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১৮+ বাধ্যতামূলক: যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা p99-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না:

  • যেসব দেশে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা।
  • p99-এর কর্মচারী এবং তাদের পরিবারের সদস্য।
  • যারা পূর্বে p99 থেকে নিষিদ্ধ হয়েছেন।
  • যারা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় নিজেরা স্বেচ্ছায় বহিষ্কার নিয়েছেন।

বেটিং নিয়মাবলি

p99-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং — স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস — সবক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

বিষয় নিয়ম অবস্থা
সর্বনিম্ন বেট ৳১০ প্রতি বেট প্রযোজ্য
সর্বোচ্চ বেট (সাধারণ) ৳৫০,০০০ প্রতি বেট প্রযোজ্য
সর্বোচ্চ বেট (VIP) কাস্টম — ম্যানেজারের সাথে আলোচনাসাপেক্ষ VIP মাত্র
বেট বাতিল ম্যাচ শুরুর আগে নির্দিষ্ট শর্তে বাতিল সম্ভব শর্তসাপেক্ষ
ক্যাশ আউট নির্বাচিত ম্যাচে ম্যাচ চলাকালীন ক্যাশ আউট করা যাবে উপলব্ধ
বেট বিরোধ ফলাফল ঘোষণার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ করতে হবে নির্ধারিত সময়

কোনো কারিগরি সমস্যা বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে p99 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটগুলো রিফান্ড করা হবে — নির্দিষ্ট স্পোর্টস নিয়ম অনুযায়ী।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

p99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • সাধারণ সদস্যের দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳১ লক্ষ
  • উইথড্রয়াল সময়: সাধারণত ২–৪ ঘণ্টা (KYC সম্পন্ন হলে)
  • উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট ও ডিপোজিটের অ্যাকাউন্ট একই হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: p99 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা দেরি হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ জানান। p99 ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

p99-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করা মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x–৩০x)। এটি পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন। এই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • স্পোর্টস বেটিং বোনাস: সাধারণত ন্যূনতম ১.৫০ অডসের বেটে প্রযোজ্য।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
মনে রাখুন: প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই নির্দিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নিন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কাজগুলো p99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনুচিত তথ্যের সুবিধা নিয়ে বেটিং করা।
  • কারিগরি ত্রুটি বা ভুল অডস থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের কাজে p99 ব্যবহার করা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা।
  • সাপোর্ট টিমকে হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
সতর্কতা: যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে p99 আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

p99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা জালিয়াতির সন্দেহ।
  • নাবালক হিসেবে শনাক্ত হলে।
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমে ইমেইল করে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

p99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের কাজে ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

ডেটা সুরক্ষা: আপনার আর্থিক তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সব সময় এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

p99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুন — অতিরিক্ত বা সমস্যাজনক জুয়া প্রতিরোধে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • আপনি নিজেই ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে পারবেন।
  • স্থায়ী স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) করার সুযোগ আছে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

p99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@p99.plus
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট দেওয়া হয়।

যেকোনো বিরোধের প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে সরাসরি p99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

সাপোর্ট টিম: আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম রাত-দিন ২৪ ঘণ্টাই আপনার পাশে আছে।

p99 কেন বিশ্বস্ত — মূল নিশ্চয়তাসমূহ

নিয়ম মানার পাশাপাশি আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিই

নিরাপদ এনক্রিপ্টেড পরিবেশ

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। p99-এ নিরাপত্তা কখনো আপোষ হয় না।

স্বচ্ছ ও ন্যায্য শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা যাতে কেউ বিভ্রান্ত না হন। কোনো লুকানো ধারা বা ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই।

দ্রুত উইথড্রয়াল গ্যারান্টি

KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল। VIP সদস্যদের আরও দ্রুত — ১৫–৩০ মিনিট।

সৎ ও ন্যায্য বেটিং পরিবেশ

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG সিস্টেম ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

সীমা নির্ধারণ, বিরতি ও স্ব-বহিষ্কার সুবিধা। p99 সবসময় খেলোয়াড়ের কল্যাণকে প্রাধান্য দেয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। রাত বা দিন — আমরা সবসময় আছি।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

p99-এ নিবন্ধিত নাম পরিবর্তন করা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায় না — কারণ নামটি KYC যাচাইকরণের সাথে সংযুক্ত। নাম পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল (support@p99.plus) করুন এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি সংযুক্ত করুন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "প্রোফাইল এডিট" অপশনে গিয়ে নতুন নম্বর দিন — একটি OTP যাচাই করতে হবে। যদি পুরনো নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা করা হবে। সাধারণত এই পরিবর্তনগুলো ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

p99-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। প্রথমত, সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে পরিচালিত হয় — ব্যাংকের মতোই। আর্থিক তথ্য কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় না, সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়। সার্ভারে সরাসরি কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য রাখা হয় না — সব পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। জমা টাকা আলাদা সুরক্ষিত তহবিলে রাখা হয় যাতে কোম্পানির অন্য কার্যক্রমের সাথে মিশে না যায়। সবচেয়ে ভালো সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন

p99-এর নিয়মকানুন জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বাংলায় সাপোর্ট বিকাশ / নগদ গ্রহণযোগ্য
English